PENGIRIMAN & PENGANTARAN

Setiap pesanan MR RIPLEY disiapkan dan diperiksa dengan cermat sebelum meninggalkan Bali.

PENGANTARAN

BALI

Pengantaran di hari yang sama tersedia di Bali.

INDONESIA

Pesanan dikirim dalam 1–2 hari kerja. Waktu pengantaran bervariasi berdasarkan tujuan.

INTERNASIONAL

Pesanan dikirim dalam 1–3 hari kerja. Pengantaran umumnya memakan waktu 5–7 hari kerja, tergantung tujuan dan bea cukai.

DIBUAT BERDASARKAN PESANAN (MADE TO ORDER)

Warna yang tersedia
Siap dikirim dalam 3–5 hari kerja.

Warna yang dicelup khusus
Siap dikirim dalam 5–8 hari kerja.

Waktu produksi terpisah dari waktu pengiriman. Hari kerja tidak termasuk akhir pekan dan hari libur nasional Indonesia.

PENGIRIMAN

Biaya pengiriman dihitung saat pembayaran berdasarkan tujuan dan layanan pengiriman yang dipilih.

Bea masuk, pajak, dan biaya bea cukai, jika berlaku, merupakan tanggung jawab pelanggan kecuali dinyatakan lain saat pembayaran.

PENGEMBALIAN & PENUKARAN

Barang siap pakai dapat ditukar dengan gaya yang sama dalam ukuran atau warna yang berbeda, tergantung ketersediaan.

Barang harus dikembalikan tidak terpakai, tidak pernah dikenakan, dan dalam kondisi asli dengan semua label terpasang.

Biaya pengiriman pengembalian dan penukaran adalah tanggung jawab pelanggan.

Biaya pengiriman yang dibayarkan pada pesanan asli tidak dapat dikembalikan.

Barang FINAL SALE tidak memenuhi syarat untuk pengembalian, pengembalian dana, atau penukaran.

Jika barang diterima salah, rusak, atau cacat karena kesalahan dari pihak kami, MR RIPLEY akan mengatur penyelesaian yang sesuai.

DIBUAT BERDASARKAN PESANAN (MADE TO ORDER) & KUSTOM

Barang Made to Order, Made to Measure, dan kustom dibuat khusus untuk pelanggan dan tidak memenuhi syarat untuk pengembalian atau penukaran, kecuali jika barang diterima salah, rusak, atau cacat karena kesalahan dari pihak kami.

PELACAKAN

Informasi pelacakan diberikan setelah pesanan Anda dikirim.

Harap tunggu hingga 48 jam agar pelacakan menjadi aktif.

BEA CUKAI & PENGANTARAN

Waktu pengantaran internasional dapat bervariasi karena bea cukai atau keadaan di luar kendali kami.

Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan informasi pengantaran yang akurat saat pembayaran.

Untuk pertanyaan mengenai pesanan Anda, silakan hubungi kami melalui Live Chat atau WhatsApp.