Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana

Setiap produk MR RIPLEY disiapkan, diperiksa, dan dikemas dengan cermat untuk memastikan kualitas dan standar yang diharapkan dari merek kami.

Karena produk kami diproduksi dalam jumlah terbatas, kami tidak menawarkan pengembalian uang karena berubah pikiran. Namun, barang siap pakai dapat ditukar dengan gaya yang sama dalam ukuran atau warna yang berbeda, tergantung ketersediaan.

PENGEMBALIAN & PENUKARAN

Barang harus dikembalikan dalam keadaan belum digunakan, belum dipakai, dan dalam kondisi aslinya dengan semua tag terpasang.

Biaya pengiriman pengembalian dan penukaran adalah tanggung jawab pelanggan.

Biaya pengiriman yang dibayarkan pada pesanan asli tidak dapat dikembalikan.

PENJUALAN AKHIR

Barang yang ditandai PENJUALAN AKHIR tidak memenuhi syarat untuk pengembalian, pengembalian uang, atau penukaran.

DIBUAT SESUAI PESANAN & KUSTOM

Barang yang Dibuat Sesuai Pesanan, Dibuat Sesuai Ukuran, dan disesuaikan dibuat khusus untuk pelanggan dan tidak memenuhi syarat untuk pengembalian, pengembalian uang, atau penukaran.

BARANG RUSAK, CACAT ATAU SALAH

Apabila barang tiba dalam keadaan rusak, cacat, atau berbeda dari pesanan asli karena kesalahan di pihak kami, harap hubungi kami dalam waktu 48 jam setelah menerima pesanan Anda.

Harap berikan detail pesanan Anda dan foto barang agar tim kami dapat meninjau masalah tersebut dan mengatur penyelesaian yang sesuai.

HUBUNGI

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai pengembalian atau penukaran, silakan hubungi kami melalui Live Chat atau WhatsApp.

Kami menghargai pengertian Anda dan tetap berkomitmen untuk memberikan pengalaman MR RIPLEY yang cermat dengan setiap pesanan.